Commande et livraison

Préparation de vos commandes

Dans nos sites de Gaillac et de l'Union, nos équipes traitent quotidiennement vos commandes dans les 24h, hors samedi, dimanche et jours fériés. Pour toutes commandes de pièces détachées, ces dernières sont conditionnées dans des cartons renforcés et protégées avec des matériaux de calage en vue du transport. Les moteurs et boîtes de vitesse sont quant à eux livrés sur palette, soigneusement fixés et protégés. Attention, en fonction de la composition de votre commande, celle-ci peut être fractionnée en plusieurs colis. Surplus Autos assure l'expédition de vos colis dans les destinations suivantes : France Métropolitaine, Corse, pays et territoires d'Outre-mer.

Modes de livraison en France métropolitaine

A l'étape de la livraison, lors de votre passage de commande, vous avez le choix entre une livraison standard en 48h/72h, une livraison express en 24h ou une livraison avancée à retirer dans nos dépots de l'Union ou de Gaillac. Les commandes sont traitées dans un délai de 24h, hors samedi, dimanche et jours fériés.

Pour récupérer votre commande dans l'un de nos dépôts, veuillez vous présenter directement au magasin avec votre numéro de commande et votre pièce d’identité:

Horaires d’ouverture des magasins Surplus Autos : Lundi: 9h-12h // 14h-18h Mardi: 8h-12h // 14h-18h Mercredi: 8h-12h // 14h-18h Jeudi: 8h-12h // 14h-18h Vendredi: 8h-12h // 14h-18h

Livraison hors France Métropolitaine

Pour les livraisons de pièces détachées, inférieures à 30kg, à destination de la Corse et des pays d'Outre-mer, les frais de port seront annoncés lors du passage de commande. Envoi par colissimo exclusivement. Pour toutes commandes de moteur ou de boîtes à vitesse, nous vous invitons àvous rapprocher de notre service client pour établir un devis sur-mesure, soit par téléphone au 05.63.42.34.87 soit par mail à web@surplusautos.fr.